Опрос об удовлетворенности населения уровнем безопасности финансовых услуг, оказываемых организациями кредитно-финансовой сферы

Опрос об удовлетворенности населения уровнем безопасности финансовых услуг 🌐

С 1 по 28 ноября 2025 года Банком России проводится опрос об удовлетворенности населения уровнем безопасности финансовых услуг, оказываемых организациями кредитно-финансовой сферы.

Борьба с кибермошенничеством на протяжении длительного времени проводится благодаря совместным усилиям Банка России, Правительства Российской Федерации, Роскомнадзора, государственных правоохранительных структур, кредитных организаций, сервисных провайдеров, а также многих других организаций и ведомств, которые постоянно присоединяются к данному процессу. Это сотрудничество позволяет оперативно выявлять и пресекать киберпреступления. Но несмотря на проводимую работу по противодействию, кибермошенничество продолжает оставаться крайне острой и социально значимой проблемой. Для реализации целей развития информационной безопасности кредитно-финансовой сферы, важное значение имеют исследования, позволяющие составить портрет граждан, наиболее подверженных действиям мошенников, оценить восприятие обществом контента по киберграмотности, а также влияние других аспектов, направленных на повышение киберграмотности.

В целях получения для последующего анализа указанной информации Банком России инициируется ежегодный опрос физических и юридических лиц, направленный на определение и оценку степени удовлетворенности населения уровнем безопасности предоставляемых финансовых услуг.

Прохождение опроса возможно по QR–коду (листовка прилагается) и ссылке на интернет ресурс (раздел на сайте Банка России), на котором размещены опросные формы: www.cbr.ru/informatio📲

Ваше мнение очень ценно! 🙏